AIが変える検索行動：メディア事業者の生存戦略

AIツールの普及により、消費者の検索行動は大きく変化しています。従来の検索エンジンからAIを起点とする動きが加速する中、メディア事業者が直面する課題と、新たな時代に適応するための戦略を最新データと共に解説します。

検索行動のパラダイムシフト：AIが情報の入り口に

インターネット黎明期から情報の発見チャネルの中心であった検索エンジンが、今、大きな変革期を迎えています。生成AIの急速な進化と普及により、ユーザーの検索行動そのものが根本から変わりつつあるのです。もはや「ググる」だけが情報の探し方ではなくなり、AIとの対話を通じて直接的な回答を得るスタイルが浸透し始めています。

この変化は、Webメディア事業者にとって、コンテンツの露出機会やトラフィック獲得の戦略を再考する喫緊の課題を突きつけています。AIが情報の「起点」となる新たな時代において、いかにしてユーザーに価値を届け、ビジネスを成長させていくか。その問いに対する解を、最新の調査データと共に深掘りしていきます。

AIが検索の「起点」となる時代

米国のマーケティング企業Eight Oh Twoが2025年11月に実施した「2026 AI and Search Behavior Study」によると、AIツール利用者500人のうち、37%がGoogleなどの検索エンジンではなく、ChatGPTやGeminiといったAIツールを検索の出発点にしていると回答しました。この数字は、AIが単なる補助ツールから、主要な情報探索の入り口へとその役割を急速に拡大している現実を示しています。

AIを検索の起点とする主な理由としては、回答の「速さ」と「明確さ」が挙げられます。同調査では、回答者の62%がAIを「迅速に要約された応答を提供するため」に選び、60%が「従来の検索結果よりも明確で役立つ」と評価しています。また、40%のユーザーが「複数のリンクをクリックするのにうんざりしている」と回答しており、従来の検索結果ページに表示される広告や情報の煩雑さから解放されたいというニーズの高さが伺えます。

Google自身もこの変化に対応し、「AI Overview」といったAIを活用した検索結果の提供を進めています。Google AI Overviewsは現在、月間20億人のユーザーに到達しており、2025年3月には米国内のクエリの13.14%でAI Overviewがトリガーされるまでに成長しています。このように、AIは検索体験の中核へと深く統合されつつあり、ユーザーの期待値も急速に高まっているのが現状です。

ユーザー体験の変革と「ゼロクリック検索」の増加

AIによる検索行動の変化は、ユーザーが情報を得る際の体験を根本的に変えています。AIツールは、従来の検索エンジンのように多数のリンクを羅列するのではなく、複雑なクエリに対しても直接的で、要約された、かつ文脈に応じた回答を提示します。これにより、ユーザーはウェブサイトを訪問することなく、その場で疑問を解決できるようになりました。GoogleのAI Modeのクエリは、より長く複雑なものになっていることも報告されています。

この結果、「ゼロクリック検索」と呼ばれる現象が顕著に増加しています。2024年にはGoogle検索の約60%がクリックなしで終了したというデータもあり、ウェブサイトへのオーガニックトラフィックに大きな影響を与えています。調査会社Gartnerは、2026年までにウェブサイトへのオーガニック検索トラフィックが50%以上減少する可能性があると予測しています。特に、AI Overviewが表示される検索結果では、従来のオーガニック検索結果のクリック率（CTR）が平均で34.5%低下するとされています。

これは、メディア事業者にとって、これまでのSEO戦略だけでは通用しない新たな課題を意味します。コンテンツが検索結果の最上位に表示されても、ユーザーがサイトにアクセスしなければ広告収益やエンゲージメントには繋がりません。コンテンツの質だけでなく、「いかにAIに引用されるか」「いかにユーザーがクリックしたくなる付加価値を提供するか」が重要になってきています。

メディア事業者が直面する新たな課題と収益機会

AIによる検索行動の変化は、Webメディア事業者のトラフィック獲得モデルに直接的な影響を与えます。特に、情報提供を主とするメディアは、AIが直接回答を生成することで、ウェブサイトへの流入が減少し、広告収益の低下に繋がる可能性があります。従来のSEOで培ってきたノウハウだけでは、コンテンツの発見性を維持するのが困難になるでしょう。

しかし、これは同時に新たな収益機会と戦略転換のチャンスでもあります。Eight Oh Twoの調査によると、85%のユーザーがAIの回答を他のソースで再確認していると回答しており、情報の信頼性や多角的な視点へのニーズは依然として高いことが分かります。また、AIツールは製品レビューや価格比較（47%）、ニュースやイベント（44%）、画像・動画（44%）などの情報においては、まだ従来の検索エンジンが好まれる傾向にあることも示されています。

つまり、メディアは単なる情報の羅列ではなく、深い専門性、独自の視点、信頼性の高い情報源としての価値をこれまで以上に高める必要があります。AIが生成できない、あるいはAIが補完できない「人間ならではの価値」を持つコンテンツ、そしてAIが参照したくなるような権威性のあるコンテンツが、今後の差別化要因となるでしょう。

AI時代のメディア戦略：コンテンツとプラットフォームの再定義

AI時代にWebメディアが生き残るためには、戦略的な転換が不可欠です。

Generative Engine Optimization (GEO)の重要性

これまでの「検索エンジン最適化（SEO）」に加え、AIに「生成される」ことを前提とした「Generative Engine Optimization (GEO)またはAnswer Engine Optimization (AEO)」の概念が急速に台頭しています。これは、AIがユーザーへの回答を生成する際に、自社コンテンツが「引用元」として選ばれるように最適化する戦略です。具体的には、明確な構造を持つコンテンツ、信頼性の高いデータ、専門性の高い情報を提供し、AIが理解しやすい形式で記述することが求められます。コンテンツがAIの生成する回答に直接的に組み込まれることで、新たな形での露出とブランド認知に繋がります。

プラットフォーム依存からの脱却とアプリ戦略

プラットフォームに依存したトラフィックモデルからの脱却も重要です。AIによる検索行動の変化は、ユーザーとの直接的な接点を持つことの価値を再認識させます。この点において、独自のアプリ展開は強力な戦略となり得ます。アプリを通じてユーザーとの関係性を構築し、プッシュ通知、パーソナライズされたコンテンツ配信、限定機能などを提供することで、プラットフォームのアルゴリズム変更やAI検索の影響を受けにくい、安定したトラフィックと収益基盤を確立できます。

株式会社メディアリープが提供する「初期費用0円、月額8万円から」のWebメディア向けアプリ制作サービスは、まさにこの課題に応えるものです。AI技術を活用した開発効率化により、費用と手間のハードルを下げ、メディア事業者が独自のデジタルプラットフォームを持つことを支援します。

収益モデルの多角化

広告だけに依存しない収益モデルの確立も急務です。アプリ内広告はもちろん、サブスクリプションモデル、プレミアムコンテンツ販売、イベント開催、EC連携など、収益源を多角化することで、変動するデジタル広告市場やAI検索の影響を分散できます。AIがユーザーの購買意思決定に影響を与えているというデータもあり、47%の消費者がAIが信頼するブランドに影響を与えると回答、47%がAIを使って購入決定を助けてもらった経験があると報告されています。この動向は、AIが導き出す購買行動に合わせた、新たなマネタイズの可能性を示唆しています。

まとめ：AIとともに進化するメディアへ

AIによる検索行動の変化は、Webメディア事業者にとって大きな課題であると同時に、進化のための強力な推進力となります。ユーザーはより速く、より正確で、よりパーソナルな情報体験を求めており、AIはその期待に応えつつあります。

この変革期を乗り越え、新たな成長を実現するためには、AIに「選ばれる」コンテンツ作り、ユーザーとの直接的な関係を深める独自のアプリ戦略、そして多角的な収益モデルの構築が鍵となります。AIを脅威として捉えるだけでなく、賢く活用し、メディアの価値を再定義する機会と捉え、変化を恐れず挑戦し続けることが、AI時代のメディアの生存戦略となるでしょう。