プライバシーポリシー

2026年10月24日 制定

1. はじめに

「ルナクル」(以下「本アプリ」といいます)は、株式会社メディアリープ(以下「当社」といいます)が提供するタロット占いアプリです。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、本アプリの利用にあたって当社が取り扱う情報とその利用目的、管理の方法について説明します。

本アプリは利用者アカウントを作成せずにご利用いただきます。そのため、当社のサーバーには、利用者ごとにまとめられた個人の記録は保存されません(詳しくは「3. AIリーディングのための外部送信」と「9. 保持と削除」をご覧ください)。本アプリの利用前に本ポリシーをお読みください。

2. 取り扱う情報と利用目的(一覧)

本アプリが取り扱う情報は、次のとおりです。「送り先」が「端末内のみ」となっている情報は、お使いの端末の中にだけ保存され、当社のサーバーへ送信されません。

プロフィール(名前・性別・星座・今日の目的)
お名前(ニックネーム)・性別・星座・今日の目的を保存します。端末内に保存します。このうち名前と性別は、AIリーディングの文をあなたに寄り添ったものにするため、読みを依頼するときに当社のサーバーへ送信します。星座は、星座占いを取得するためにサーバーへ送ります。
ご質問・引いたカード・ひろげかた・占い手との対話
AIリーディングのために当社のサーバー(Microsoft Azure)へ送信します(次項)。
スプレッドの記録・日記・お気に入り・ポイント・「ルナクル プラス」の状態・各種設定
端末内のみに保存します。当社のサーバーへ送信されることはありません。アプリを削除すると端末からも削除されます。
購入・サブスクリプションの情報
お支払いは App Store または Google Play が処理します(当社はカード番号等の支払い情報を扱いません)。購入の状態を確認するため、購入管理サービス RevenueCat が匿名の利用者ID・端末を識別する情報・購入の状況等を処理します(https://www.revenuecat.com/privacy/)。
サーバーの運用ログ
機能の利用時に、接続元のIPアドレス・日時等が自動的に記録されることがあります。不正利用の防止とサービスの安定運営のために利用します。
通知の設定
本アプリの通知(デイリーカードのリマインダー等)は、すべて端末内で設定・表示されるローカル通知です。通知の許可は端末の設定から管理できます。

3. AIリーディングのための外部送信

本アプリのAIリーディングでは、ご質問の内容、引かれたカード、選ばれたひろげかた(スプレッド)、占い手との対話の履歴、ならびにプロフィールの名前・性別を、読みの結果を作るために当社のサーバー(Microsoft Azure)へ送信します。送信された情報は、当社が契約するAIテキスト生成サービス(Azure OpenAI)に渡して読みの文を生成する目的だけに利用します。

AIリーディングを初めて利用するとき、本アプリは「AI Data Processing」の説明を表示し、同意を求めます。同意の有無は設定画面(「AI Data Processing」)でいつでも切り替えられ、オフにすると以後の読みのためにサーバーへ送信しなくなります(無料で使える読みを含め、AIによる読みが生成されなくなります)。

当社は、送信された情報を利用者を識別する情報と結び付けて保存することはありません。読みの文をお返しした後は、リーディングのために送られた内容を保持しません。サーバーの運用ログは一定期間(目安として90日程度)経過後に削除されます。

4. 本アプリが取得しない情報

  • 位置情報(月齢・星座占いに住所や現在地は使いません)
  • 連絡先(電話帳・メールアドレスの読み取り)
  • 写真・カメラ・マイク(プロフィール画像の写真選択機能は未実装です)
  • 広告識別子(広告ID等)
  • 本アプリは、広告配信やアクセス解析のための第三者のSDKを利用していません。

5. 共有機能

本アプリから共有したリンク(SNS・メッセージ等)に含まれるのは、カード・星座・ひろげかたなどの種類を示す情報だけで、個人を特定する情報は含まれません。共有の操作は端末の標準の共有機能(OSの共有シート)を通じて行われ、共有先の選択は利用者が管理します。

6. 利用目的の制限

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で情報を取り扱います。利用目的を変更する必要が生じた場合は、変更後の目的に関連性を有する合理的な範囲を超えて取り扱うことはせず、本ポリシーを改定して公表します。

7. 第三者への提供・委託

  • AIリーディングのための情報は、読みの文を生成するために Microsoft(Azure・Azure OpenAI)に渡されます。
  • 購入に関する情報は、App Store・Google Play(Apple Inc.・Google LLC)および RevenueCat が処理します。
  • 法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、これら以外の目的で情報を第三者に提供することはありません。
  • 当社は利用者の情報を販売しません。また、第三者との間で共同利用することはありません。
  • 事業の譲渡・合併等により本アプリの事業が他社に承継される場合、その事業の運営に必要な範囲で情報が承継されることがあります。

8. データの所在(域外移転)

当社が利用するクラウドサービス(Microsoft Azure、RevenueCat 等)は、必ずしも日本国内に限定されず、アメリカ合衆国等の日本国外で情報が処理・保存される場合があります。これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を保護しています。

9. 保持と削除

  • AIリーディングのために送信された情報は、読みの文を返した後、利用者に紐付けて保存しません。サーバーの運用ログは一定期間(目安として90日程度)経過後に削除されます。
  • 端末内の情報は、アプリの削除、または端末の設定によるアプリデータの消去により削除できます。
  • 購入の履歴は、App Store・Google Play・RevenueCat がそれぞれの規約・ポリシーに従って管理します。

10. 安全管理措置

本アプリと当社サーバーの通信は TLS(HTTPS)により暗号化されています。当社は、取り扱う情報へのアクセスを必要な範囲に制限するなど、漏えい・滅失・き損の防止に必要かつ適切な措置を講じます。ただし、インターネット上の通信について完全な安全性を保証するものではありません。

11. 未成年の方

本アプリは13歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方は、保護者(親権者等の法定代理人)の同意を得たうえでご利用ください。保護者の方は、お子様の利用についても本ポリシーをご確認ください。

12. 開示等のご請求

本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびにデータの開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者提供の停止などのご請求は、info@media-leap.com までメールでお知らせください。ご請求の内容に応じて本人確認(ご利用の端末・購入履歴の確認等)をお願いする場合があります。なるべく早く(目安として30日以内)に対応します。手数料はいただきません。なお、当社のサーバーに利用者ごとの記録は保存されていないため、対応の対象は主にサーバー側に存在するログ等となります(端末内の情報は、アプリの削除・データ消去によりご自身で削除できます)。

13. 本ページと他のウェブサイト

本ページ(lunacle.media-leap.com)では、広告・アクセス解析のためのタグ(Cookie 等)を使用していません。当社のコーポレートサイト等、本アプリ・本ページ以外のウェブサイトは、それぞれのサイトのプライバシーポリシーが適用されます。

14. ポリシーの変更

当社は、法令の変更や本アプリの内容の変更にともない、本ポリシーを改定することがあります。改定したときは本ページでお知らせします。重要な変更については、本アプリ内または本ページでの告知のうえ変更します。

15. お問い合わせ(苦情処理の窓口)

事業者名
株式会社メディアリープ
窓口
info@media-leap.com(メール)
窓口の所在地
〒176-0001 東京都練馬区練馬1-20-8 日建練馬ビル2F(株式会社メディアリープ 内)